Grupos de clientes automáticos - Membresías de pago, niveles VIP y acceso B2B con la compra

Venda acceso, no solo productos

Los precios por grupo son una de las funciones más potentes de PrestaShop — pero alguien tiene que asignar a los clientes al grupo correcto. Hacerlo a mano no es escalable. Grupos de clientes automáticos convierte cualquier producto en una llave: quien compra el producto, entra en el grupo. Un producto "Membresía VIP" concede el grupo VIP y sus precios. Un producto "Cuenta mayorista" desbloquea las tarifas B2B. Un producto "Club de 12 meses" concede un grupo que caduca a los 365 días — automáticamente.

Cómo funciona

• 1. Asocie grupos a un producto — en la pestaña Módulos del producto, marque los grupos de clientes que el producto debe conceder. Deje la duración vacía para una membresía de por vida, o introduzca un número de días para una membresía temporal.
• 2. Defina opcionalmente el nuevo grupo predeterminado — el grupo predeterminado decide qué precios y descuentos ve el cliente. Solo se pueden elegir los grupos concedidos y, si varios productos comprados definen uno, gana el más frecuente.
• 3. La compra hace el resto — en cuanto el pedido se marca como pagado, el cliente entra en los grupos. Cuenta cualquier estado marcado como "pagado", incluidos sus estados personalizados — y los pedidos gratuitos (vale del 100%, total 0) también se gestionan.

Membresías que terminan solas

Una tarea cron diaria elimina las membresías caducadas — la página de configuración muestra la URL cron exacta lista para copiar para su tienda, cuándo se ejecutó la tarea por última vez, cuántas membresías temporales están activas y un botón "Ejecutar ahora". Las renovaciones son seguras: volver a comprar el producto solo prolonga la membresía, nunca la acorta. Y nadie se queda tirado — si un grupo caducado era el único grupo del cliente o su grupo predeterminado, el cliente vuelve limpiamente al grupo predeterminado de la tienda.

Todo en una sola vista

La página de configuración lista todos los productos que conceden grupos, con los grupos concedidos, la duración de la membresía, el grupo predeterminado elegido y un enlace directo para editar cada producto. Un interruptor general pausa las asignaciones sin perder ninguna regla.

Versión 2: la versión de la fiabilidad

• Las reglas ya no pueden borrarse — la v1 podía eliminar en silencio la regla de un producto (e incluso devolver a los clientes al grupo "Visitantes") cuando el producto era guardado por importaciones u otros módulos. La v2 solo guarda cuando su propio formulario se envía de verdad.
• Todo pedido pagado cuenta — la v1 solo reaccionaba al estado exacto "Pago aceptado" e ignoraba los pedidos gratuitos; la v2 reacciona a cualquier estado marcado como pagado y gestiona los pedidos con total 0.
• La caducidad se procesa exactamente una vez — la v1 volvía a expulsar en cada ejecución del cron a los clientes readmitidos manualmente; la v2 limpia sus registros una vez procesados.
• Actualizaciones seguras — se conservan las reglas y los plazos por producto, se limpian la regla de ejemplo de la v1 y las reglas vacías, y su URL de cron existente sigue funcionando.

Compatibilidad

PrestaShop 1.7, 8 y 9. Funciona con cualquier método de pago — la asignación se basa en el estado del pedido, no en un módulo de pago concreto. Al desinstalar, cada cliente conserva los grupos que ya había obtenido.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vender una membresía que caduque al cabo de un año?

Sí. Introduzca 365 como duración de la membresía en el producto de membresía; la tarea cron diaria elimina el grupo cuando caduca. Volver a comprar prolonga el plazo.

¿Verá el cliente los precios de miembro inmediatamente?

Sí, si establece el grupo concedido como nuevo grupo predeterminado — el grupo predeterminado determina los precios y descuentos que ve el cliente.

¿Qué pasa con los pedidos gratuitos — p. ej. un vale de descuento del 100%?

Funcionan. La versión 2 gestiona explícitamente los pedidos con total 0, así que una membresía totalmente descontada también concede sus grupos.

¿Qué estados de pedido activan la asignación?

Cualquier estado marcado como "pagado" en su tienda, incluidos los estados personalizados que haya creado.

¿Y si el grupo caducado era el único grupo del cliente?

La tarea cron nunca deja a nadie sin grupo — el cliente pasa al grupo de clientes predeterminado de la tienda, y su grupo predeterminado se restablece si es necesario.

¿Qué ocurre al desinstalar?

Se eliminan las reglas por producto y las fechas de caducidad almacenadas, pero los clientes conservan todos los grupos que ya tenían asignados.