Grupos de Clientes Automáticos - Subscrições Pagas, Níveis VIP e Acesso B2B na Compra

Venda acesso, não apenas produtos

Os preços por grupo são uma das funcionalidades mais poderosas do PrestaShop — mas alguém tem de colocar os clientes nos grupos certos. Fazê-lo manualmente não escala. O Grupos de Clientes Automáticos transforma qualquer produto numa chave: quem compra o produto, entra no grupo. Um produto "Subscrição VIP" concede o grupo VIP e os seus preços. Um produto "Conta grossista" desbloqueia as tarifas B2B. Um produto "Clube de 12 meses" concede um grupo que expira ao fim de 365 dias — automaticamente.

Como funciona

• 1. Associe grupos a um produto — no separador Módulos do produto, selecione os grupos de clientes que o produto deve conceder. Deixe a duração vazia para uma subscrição vitalícia, ou introduza um número de dias para uma subscrição com prazo.
• 2. Defina opcionalmente o novo grupo predefinido — o grupo predefinido determina os preços e descontos que o cliente vê. Só os grupos concedidos podem ser escolhidos e, se vários produtos comprados definirem um, vence o mais frequente.
• 3. A compra faz o resto — assim que a encomenda é marcada como paga, o cliente entra nos grupos. Qualquer estado marcado como "pago" conta, incluindo os seus estados personalizados — e as encomendas gratuitas (vale de 100%, total 0) também são tratadas.

Subscrições que terminam sozinhas

Uma tarefa cron diária remove as subscrições expiradas — a página de configuração mostra o URL cron exato da sua loja, pronto a copiar, quando a tarefa foi executada pela última vez, quantas subscrições com prazo estão ativas e um botão "Executar agora". As renovações são seguras: comprar o produto novamente apenas prolonga a subscrição, nunca a encurta. E ninguém fica ao abandono — se um grupo expirado era o único grupo do cliente ou o seu grupo predefinido, o cliente é movido de forma limpa para o grupo predefinido da loja.

Tudo numa única visão geral

A página de configuração lista todos os produtos que concedem grupos, com os grupos concedidos, a duração da subscrição, a escolha do grupo predefinido e uma ligação direta para editar cada produto. Um interruptor geral pausa as atribuições sem perder nenhuma regra.

Versão 2: a versão da fiabilidade

• As regras já não podem ser apagadas — a v1 podia apagar silenciosamente a regra de um produto (e até repor os clientes em "Visitantes") quando o produto era guardado por importações ou outros módulos. A v2 só guarda quando o seu próprio formulário é realmente submetido.
• Todas as encomendas pagas contam — a v1 só reagia ao estado exato "Pagamento aceite" e ignorava as encomendas gratuitas; a v2 reage a qualquer estado marcado como pago e trata encomendas de total 0.
• A expiração é processada exatamente uma vez — a v1 voltava a remover, em cada execução do cron, clientes readicionados manualmente; a v2 limpa os seus registos depois de processados.
• Atualizações seguras — as regras e os prazos por produto são preservados, a regra de exemplo da v1 e as regras vazias são limpas, e o seu URL cron existente continua a funcionar.

Compatibilidade

PrestaShop 1.7, 8 e 9. Funciona com qualquer método de pagamento — a atribuição é determinada pelo estado da encomenda, não por um módulo de pagamento específico. Ao desinstalar, todos os clientes mantêm os grupos que já conquistaram.

Perguntas frequentes

Posso vender uma subscrição que expira ao fim de um ano?

Sim. Introduza 365 como duração da subscrição no produto correspondente; a tarefa cron diária remove o grupo quando este expira. Comprar novamente prolonga o prazo.

O cliente vê imediatamente os preços de membro?

Sim, se definir o grupo concedido como novo grupo predefinido — o grupo predefinido determina os preços e descontos que o cliente vê.

O que acontece com encomendas gratuitas — por exemplo, um vale de desconto de 100%?

Funcionam. A versão 2 trata explicitamente as encomendas de total 0, pelo que uma subscrição totalmente descontada continua a conceder os seus grupos.

Que estados de encomenda acionam a atribuição?

Qualquer estado marcado como "pago" na sua loja, incluindo os estados personalizados que tenha criado.

E se o grupo expirado era o único grupo do cliente?

A tarefa cron nunca deixa ninguém sem grupo — o cliente é movido para o grupo de clientes predefinido da loja e o seu grupo predefinido é reposto, se necessário.

O que acontece quando desinstalo?

As regras por produto e as datas de expiração guardadas são eliminadas, mas os clientes mantêm todos os grupos que já lhes tinham sido atribuídos.